Для восстановления доступа к учётной записи необходимо, чтобы у вас был полный доступ к почтовому ящику, который вы используете для входа в игру. Тогда вы сможете самостоятельно отвязать номер, контроль над которым утратили.
Администрация игры не несёт ответственности за утрату, изменение или удаление электронного адреса пользователя.
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязан аккаунт, и не можете самостоятельно отвязать телефон, то создайте заявку.