Забыли пароль от почты?
Большинство почтовых сервисов позволяют восстановить пароль автоматически. Процедура восстановления пароля может различаться у разных почтовых сервисов. Однако в большинстве случаев инструкция по восстановлению пароля выглядит так:
- Откройте главную страницу почтового сервиса (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т. д.).
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» (возможны также такие варианты, как «Нужна помощь?», «Вспомнить пароль» и др.). Ссылка может выглядеть по-разному в разных сервисах:
Mail.ru:
Gmail.com:
Yandex.ru:
- Выполните дальнейшие инструкции почтового сервиса: вам может быть предложено ответить на секретный вопрос, получить пароль в SMS на привязанный номер телефона, получить письмо на резервный почтовый ящик.
Почта была взломана?
Если вам кажется, что ваша почта была взломана (пароль почтового ящика был изменён кем-то другим, к почте был привязан неизвестный вам номер телефона либо был изменён секретный вопрос), то как можно скорее сделайте следующее:
- Обратитесь в службу поддержки почтового сервиса. Например:
- Служба поддержки Mail.ru
- Служба поддержки Yandex.ru
- Справочный форум Gmail.com (аналог службы поддержки в других сервисах)
- Выполните инструкции почтового сервиса, чтобы восстановить доступ к почте. Как правило, от вас потребуется:
- адрес (название) ящика;
- общая информация о ящике: когда и где вы регистрировали почтовый ящик, услугами какого интернет-провайдера в это время пользовались;
- подробная информация о ящике: темы писем, адреса отправителей и примерные даты отправки.
- После обращения в службу поддержки почтового сервиса незамедлительно примите меры по защите аккаунта Леста.