Для восстановления пароля этим способом у вас должен быть доступ к устройству, на котором установлено приложение для двухфакторной аутентификации.
Рекомендации по установке нового пароля
- Не используйте предыдущий пароль или пароль, который вы использовали для учётной записи ранее.
- Помните: пароль, который содержит заглавные, строчные буквы и цифры, и состоит не менее чем из 8 символов, намного сложнее взломать.
- Можете воспользоваться сервисами или программами для генерации и хранения пароля. Примеры — в этой статье.
- Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Восстановить».
- Введите email, к которому привязан аккаунт и символы с картинки (если понадобится). Нажмите «Продолжить».
- Введите код из приложения второго фактора защиты в поле «Одноразовый код». Затем нажмите на кнопку «Активировать».
- Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Изменить».
- Пароль успешно изменён. Уведомление об этом вы получите на электронный адрес, к которому привязана учётная запись.
Если у вас нет доступа ко второму фактору защиты — обратитесь в Центр поддержки: