Восстановление внутриигровых ценностей

Если вы продали премиум корабли, вы можете их восстановить с помощью автоматического инструмента восстановления через заявку в Центр поддержки.

Если вы демобилизовали командиров по ошибке, вы можете их восстановить.

• Вы можете запросить восстановление неограниченного количества командиров один раз в три месяца.
• Если при демобилизации командира вы переводили его опыт в элитный за кредиты или дублоны, этот элитный опыт будет списан. Потраченная валюта при этом вернётся к вам на аккаунт.
• Командир может быть восстановлен в любой момент с тем же количеством очков навыков и опыта, которое было у него при демобилизации.
• Обычный командир может быть восстановлен, если он был демобилизован не позднее 90 дней тому назад.
• Уникального командира можно восстановить в любой момент. Если обращение о восстановлении получено спустя 90 дней после демобилизации, уникальный командир восстанавливается с 10 очками навыков.

Если вы продали или удалили уникальные и особые модернизации, вы можете их восстановить.

Условия

• Вы можете запросить восстановление любого количества уникальных модернизаций один раз в месяц.
• Вы можете запросить восстановление любого количества особых модернизаций один раз в месяц.

Центр поддержки пользователей может отменить некоторые внутриигровые действия.

Условия

• От момента совершения действия до обращения в Центр поддержки пользователей должно пройти не больше 48 часов.
• Купленные ценности не должны быть использованы или проданы.
• Совершённое действие должно быть обратимым. К таким действиям относятся, например, покупка внутриигровых ценностей за кредиты, покупка неверного количества премиум аккаунта и ошибочная покупка контейнеров в Адмиралтействе (если они не были открыты).
  Обратите внимание: купленные контейнеры не должны быть открыты.
• Чтобы узнать, можно ли отменить совершённое вами действие, отправьте нам заявку.