Мир кораблей
Центр поддержки
Все статьи

Как обнулить аккаунт?

По разным причинам вы можете захотеть обнулить свой игровой прогресс и начать всё сначала. Обнулить прогресс можно один раз за всё время существования аккаунта.

  • Если доступ к игре заблокирован перманентно, т.е. навсегда, обнулить его нельзя.
  • Если аккаунт заблокирован временно, его можно обнулить. При этом срок блокировки не изменится — она сохранится, пока не истечёт срок наказания.

Во время обнуления будут обнулены/удалены:

  • командиры, в том числе:
    • приобретённые и обученные за дублоны;
    • уникальные командиры, специализирующиеся на определённой технике;
    • полученные из личных миссий, специальных мероприятий, кампаний и т. д.;
  • боевой опыт, элитный опыт командиров;
  • кредиты и специальные ресурсы: нефть, уголь, сталь, чемпионские жетоны, включая те, которые были получены/переведены за дублоны;
  • ценности, купленные за кредиты (техника, снаряжение, модули, оборудование и т. д.);
  • исследования в дереве развития;
  • статистика аккаунта, достижения;
  • очки Боевого пропуска;
  • флаги (наградные, памятные, особые);
  • контейнеры;
  • модернизации, включая особые и уникальные;
  • расходуемые камуфляжи и флажные сигналы;
  • очки исследования Исследовательского бюро.

На аккаунте останутся без изменений:

  • свободный опыт;
  • количество дублонов у вас на счету;
  • премиум аккаунт, который у вас есть до обнуления;
  • улучшенный Боевой пропуск и сезонные бонусы;
  • премиум и особые корабли;
  • слоты в Порту;
  • места в Резерве;
  • редкие достижения;
  • экономические бонусы и экономические комплекты;
  • нашивка и эмблемы коллекционера;
  • постоянные камуфляжи;
  • премиум камуфляжи, которые в настоящий момент нанесены на премиум корабли.

Если вы участвовали в закрытом бета-тестировании «Мира кораблей», то на портале ваша архивная статистика за этот период обнулена не будет.

Перед обнулением аккаунта понадобится подтвердить, что регистрировали его вы, и подтвердить, что вы понимаете и принимаете условия обнуления аккаунта и не имеете претензий к администрации игры.

После того как вы предоставите всю необходимую информацию, аккаунт будет заблокирован и обнулён. Это может занять от одного до трёх дней.

Важно: отменить обнуление нельзя.

Если вы хотите обнулить аккаунт, отправьте нам заявку.

Похожие статьи