Cтоимость смены имени пользователя — 2500 дублонов.
Менять имя пользователя можно не чаще одного раза в 14 дней. При изменении имени пользователя старый никнейм «замораживается» на 30 дней, после чего вы сможете его использовать.
Чтобы изменить своё игровое имя:
- Ознакомьтесь с разделом 3 Правил игры.
- Зайдите в Личный кабинет.
- На странице Личного кабинета нажмите на значок карандаша справа от вашего текущего никнейма.
- Введите имя пользователя, которое вы бы хотели использовать, и выберите метод оплаты. Нажмите «Изменить».
Если имя пользователя, которое вы хотели бы использовать, уже зарегистрировано в игре, отобразится сообщение о том, что оно занято.
- Поздравляем, никнейм изменён.
Сколько времени займёт переименование
Если ответ был получен до 4:40 (МСК)
- Если заявка была принята раньше чем за 20 минут до ближайшей перезагрузки Центрального сервера (ежедневно с 5:00 до 6:00 по московскому времени), то за 20 минут до перезагрузки ЦС ваш игровой аккаунт будет отключён от сервера и вход в игру будет временно заблокирован (до завершения перезагрузки Центрального сервера).
- Если в момент отключения аккаунта вы будете находиться в бою, то отключение произойдёт моментально, без ожидания завершения боя. В связи с этим рекомендуем вам воздержаться от боёв с 5:00 до 6:00 (МСК) в день подачи заявки.
Если ответ был получен после 4:40 (МСК)
- Если заявка была принята меньше чем за 20 минут до ближайшей перезагрузки Центрального сервера или во время неё, то в рамках этой перезагрузки ваш никнейм не изменится. Переименование произойдёт во время следующей плановой перезагрузки Центрального сервера.
Можно ли изменить никнейм на никнейм от нулевого (неактивного) аккаунта? Можно ли удалить нулевой аккаунт для дальнейшей смены никнейма?
Присвоить аккаунту никнейм неактивного аккаунта нельзя. Удаление аккаунтов, не проявляющих активность, не производится.
Первый раз регистрация производилась под именем Igrok, позже был создан другой аккаунт с именем Polzovatel. Система не даёт возможность изменить имя с Polzovatel на Igrok. Возможно ли произвести взаимозамену имён между аккаунтами?
В настоящее время услуга по взаимозамене имён между аккаунтами не предоставляется.
При изменении никнейма была допущена ошибка — дописана лишняя буква / пропущены буквы. Смогут ли помочь в Центре поддержки с данной проблемой?
Помощь возможна, однако обращения такого рода мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Создайте заявку в Центр поддержки, нажав кнопку внизу этой страницы.
Был изменён никнейм на старом аккаунте, чтобы использовать этот никнейм для основного аккаунта. При попытке использовать освободившийся никнейм выдаётся сообщение: «Пользователь с таким именем уже зарегистрирован». Поиск данного никнейма на портале ни к чему не приводит.
При изменении имени пользователя старый никнейм «замораживается» для использования на срок 30 дней в связи с техническими особенностями этого функционала.
Аккаунт заблокирован перманентно (навсегда). Как изменить никнейм на этом аккаунте?
Изменение или перенос никнейма с перманентно заблокированного аккаунта не производится.
Как в никнейме изменить строчные буквы на заглавные?
Создайте заявку в Центр поддержки, нажав кнопку внизу этой страницы.
При смене никнейма останусь ли я в списке контактов своих друзей под старым именем или же имя изменится на новое?
В контактах друзей ваш никнейм изменится на новый.
Сохранится ли переписка на форуме после смены никнейма?
Вся переписка на форуме будет сохранена.