После выхода обновления 1.19 некоторые из вас могут столкнуться с ошибкой «Точка входа в процедуру EventSetInformation не найдена в библиотеке DLL ADVAPI32.dll» при запуске игры на компьютере с операционной системой Windows 7.
Данная ошибка возникает из-за отсутствия актуальных обновлений для Windows 7.
Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, установите следующее обновление:
- Для Windows 7 64-битной: Windows6.1-KB3080149-x64.msu;
- Для Windows 7 32-битной: Windows6.1-KB3080149-x86.msu.
Если в ходе установки у вас возникнут проблемы, пожалуйста, выполните следующие действия (по порядку):
Шаг 1. Проверьте целостность файлов операционной системы:
- Нажмите «Пуск» и в строке поиска начните набирать cmd.exe;
- На появившемся файле нажмите правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора»;
- В появившемся окне команд введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.
После окончания проверки перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновление:
- Для Windows 7 64-битной: Windows6.1-KB3080149-x64.msu;
- Для Windows 7 32-битной: Windows6.1-KB3080149-x86.msu.
Шаг 2. Попробуйте установить следующий пакет обновлений: Windows6.1-kb4038777
Шаг 3. Если предложенные рекомендации не привели к положительному результату
В данном случае мы лишь можем рекомендовать вам выполнить переустановку операционной системы на более современную (64-битная Windows 8, 8.1, 10, 11) или на Windows 7, которая будет включать в себя все актуальные обновления.