Мир танков
Центр поддержки
Все статьи

Не получается использовать купон

Важные правила:

  • Если купон начислен для определённой игры, его можно применить для покупок в Премиум магазине только в разделе этой игры. Например, если у вас есть купон именно для «Мира танков», «Мира кораблей» или Tanks Blitz, то, прежде чем перейти к покупке, выберите на сайте Премиум магазина соответствующую игру.
  • Золото, купленное в Премиум магазине, будет действовать в «Мире танков»/Tanks Blitz, а дублоны — в «Мире кораблей».
  • Премиум аккаунт будет действовать только в игре, к которой относился купон.
  • Купоны можно использовать только при покупке предметов для себя. На предметы, купленные в подарок, действие купона не распространяется. 

Чтобы использовать купон:

  1. Перейдите на сайт Премиум магазина, нажмите «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь с помощью своего email и пароля.
  2. В верхнем меню нажмите надпись «Мои купоны».
    купон 1.png
     
  3. Здесь вы увидите все свои персональные бонусы.
    Купон 3.png
  4. Наведите курсор на купон, чтобы увидеть описание бонуса, который он даёт при покупке.
  5. Выберите игру, для которой вы хотите сделать покупку («Мир танков», «Мир кораблей» или Tanks Blitz), и игровой предмет, который планируете приобрести.
  6. Нажмите на интересующий вас игровой предмет — и откроется окно с его подробным описанием и стоимостью. Нажмите «Купить».
  7. Если у вас есть купон, который можно применить для этого игрового предмета, в окне оформления покупки отобразится опция «Применить купон». Отметьте её, если хотите использовать купон при этой покупке. Слева отобразится стоимость с учётом скидки.
    1614102

    Важно: во время покупки купон автоматически (по умолчанию) не применяется. Активировать купон нужно вручную.

  8. Если купон не отображается, хотя вы знаете, что он у вас есть, проверьте, правильно ли вы выбрали игру в Премиум магазине.
  9. Выберите способ оплаты.

    Важно: купон указывается на этапе выбора покупки. На этапе оплаты добавить купон уже нельзя.

  10. В открывшемся окне введите необходимые данные и нажмите «Оплатить».
  11. При покупке с использованием купона он будет временно заблокирован, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 60 минут с момента нажатия кнопки «Купить» платёж не завершился, купон опять становится активным и можно заново его использовать. При успешной оплате купон будет списан с аккаунта.
  12. Информация о начисленном предмете придёт вам в уведомлении в игре, а также письмом на email аккаунта. Информация о применении купона сохраняется, поэтому, если у вас возникнут проблемы, мы сможем перепроверить ваш заказ.

Похожие статьи