За что меня забанили
Если вы нарушили условия Лицензионного соглашения, Правила игры или Правила форума, на учётную запись может быть наложено ограничение. Узнать подробнее о том, почему вас забанили, можно в специальной статье.
Повреждения и уничтожения союзной техники («тимдамаг» и «тимкилл») отслеживаются автоматической системой. Баны за них также налагаются автоматически и обжалованию не подлежат.
Как обжаловать наказание
Если вы считаете, что ограничение наложено несправедливо, создайте заявку, нажав на кнопку «Обратиться в поддержку» внизу страницы. В описании заявки подробно изложите аргументы по поводу своего нарушения, если нужно, приложите скриншоты.
Какие бывают виды ограничений
В игре:
- Режим read only — лишение возможности отправлять сообщения во все виды игровых чатов.
- Блокировка доступа — ограничение доступа к игре с помощью блокировки учётной записи пользователя.
На форуме:
- Режим read only — лишение возможности создавать и комментировать публикации на форуме.
- Блокировка доступа — ограничение доступа к форуму с учётной записи пользователя.
Сроки ограничения зависят от пункта правил, нарушенного игроком, а также от тяжести нарушения. Ограничение на учётную запись может быть наложено на срок от 1 часа до перманентной блокировки чата/игры.