Вопросы и ответы о банковской карте Lesta Games

Можно ли заказать другую карту Lesta Games в России?

Да, можно. Для вас доступна карта Lesta Games от Т-Банка, которую можно заказать по всей России. 

Можно ли заказать карту Lesta Games в других странах?

На данный момент карта Lesta Games доступна для России и Беларуси. Все подробности карты для вашей страны вы можете узнать на странице карты Lesta Games.

Стартовый бонус (30 дней премиум аккаунта) начисляется не сразу после привязки карты к аккаунту, а вместе с первым возвратом золота в рамках ежемесячного бонуса. 30 дней премиум аккаунта начисляется единоразово на аккаунт с первой заказанной картой.

Для получения бонусного золота или дублонов необходимо совершать квалифицируемые транзакции (повседневные покупки), к которым не относятся:

Для Т-Банка:

• Любые операции по пополнению карты.
• Снятие денег в банкоматах и кассах кредитных организаций.
• Расходные операции, которые приравнены к снятию наличных денег. Посмотреть список таких операций вы можете на сайте https://www.tbank.ru.
• Перевод денежных средств клиента, в том числе банковские переводы, переводы по реквизитам карты другого банка и другие типы переводов.
• Оплата товаров, работ и услуг в разделах платежей и переводов  интернет-банка и мобильного банка, в том числе оплата в разделе «Сервисы».
• Оплата товаров, работ и услуг с помощью QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей и с помощью QR-кодов ПАО Сбербанк.
• Платежи и переводы на электронные средства платежа.
• операции в категории Финансы (за исключением бренда Т-Страхование) и операции со следующими МСС: 9311, 9223, 9222, 9211, 8999, 7995, 7399, 7372, 7311, 7299, 6540, 6538, 6537, 6536, 6534, 6533, 6532, 6531, 6530, 6529, 6211, 6051, 6050, 6012, 4900, 4829, 4816, 4814, 4813, 4812, 4722, 9411, 9400, 7322, 6760, 6611, 6535, 6513, 6399, 6381, 6300, 5417, 5416, 0015. Расшифровку МСС-кода можно посмотреть на сайте https://mcc-codes.ru/.

Для Альфа-банка:

• операции по получению наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и других местах;
• покупка лотерейных билетов и облигаций;
• операции, совершённые в пользу паевых фондов и ломбардов;
• операции с финансовыми организациями;
• операции, связанные с переводом денежных средств на счета/карты «Альфа-Банка» и других банков;
• операции, связанные с пополнением баланса электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney и т. д.);
• операции, квалифицированные «Альфа-Банка» в качестве операций, связанных с использованием карты в коммерческих целях;
• операции, совершённые в METRO Cash&Carry и SELGROS Cash&Carry;
• операции, совершённые по банковскому счёту без использования банковской карты или её реквизитов (например, посредством интернет-банка «Альфа-Клик», услуги «Альфа-Мобайл» и т. д.).

Возврат золота рассчитывается исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте (суммы квалифицируемых транзакций за вычетом отменённых). 

Ежемесячный бонус начисляется один раз в месяц за покупки, совершённые в прошлом месяце. То есть, за августовские покупки бонус будет начислен вам в сентябре.

Кроме того, за покупки в Премиум магазине, оплаченные специальным методом «Карта Lesta Games», вы получите бонус в игровой валюте — 5% от стоимости каждой покупки. Бонус считается за каждый календарный месяц и начисляется в течение 14 дней с его завершения. То есть, если вы совершали покупки в Премиум магазине в октябре, то бонус будет начислен в ноябре.

Использовать этот способ оплаты могут держатели карт «Мира танков», «Мира кораблей» и Tanks Blitz в любом разделе Премиум магазина. При этом бонус в размере 5% от стоимости товара будет начислен в тот проект, в разделе которого вы сделали покупку.

Бонусы на карту Т-Банка начисляются вне зависимости от суммы квалифицируемых операций.

Бонусы начисляются автоматически по данным, которые нам предоставляет банк.

Если бонус не пришёл, либо его сумма не соответствует вашим ожиданиям.

Т-Банк:

• Пожалуйста, обратитесь в центр поддержки клиентов Т-Банка;
• либо позвоните по телефону на обратной стороне карты.

Альфа-банк:

• Для держателей карт Lesta Games из Республики Беларусь короткий номер 198 или в отделение банка.
• Получить информацию о фактически начисленном на аккаунт золоте или дублонах можно в Личном кабинете пользователя карты Lesta Games.

Карта автоматически привязывается к аккаунту, зарегистрированному на сайте в момент заполнения анкеты. (В случае заказа карты с сайта Lesta Games на странице интернет-анкеты указан логин, к которому автоматически будет привязана карта.)

Посмотреть, привязана ли карта к аккаунту, вы можете в Личном кабинете.

В этом случае каких-либо дополнительных действиях с вашей стороны не требуется.

Если карта была заказана другим способом, то привязать её к игровой учётной записи нужно будет самостоятельно на странице программы.

Для решения этой проблемы создайте заявку, нажав кнопку внизу статьи. В заявке укажите:

• Номер участника программы.
• Имя аккаунта, к которому необходимо привязать карту (если вы хотите просто отвязать карту, укажите это).
• Первые 6 и последние 4 цифры этой карты.
• Ваши полные Ф. И. О.
• Уточните, необходим ли перенос уже начисленного и не использованного голдбэка;

Возврат золота рассчитывается, исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте (суммы квалифицируемых транзакций за вычетом отменённых).

Согласно Правилам программы «Карта Lesta Games», возврат игровой валюты (золота) зачисляется не сразу, а в течение 5 рабочих дней после даты формирования выписки для Т-банка и 15 календарных дней после окончания месяца для Альфа банка.

Информация в личном кабинете начнёт отображаться после первого возврата золота за операции по карте.