Купоны — это персональные бонусы и скидки, которые можно использовать, совершая покупки в Премиум магазине. Они позволяют приобрести игровое имущество со скидкой или получить дополнительный бонус при оплате.
Важные правила и типы купонов
Важные правила:
- Если купон начислен для определённой игры, его можно применить для покупок в Премиум магазине только в разделе этой игры. Например, если у вас есть купон именно для «Мира кораблей», «Мира танков» или Tanks Blitz, то, прежде чем перейти к покупке, выберите на сайте Премиум магазина соответствующую игру.
- Золото и Премиум аккаунт, купленные в Премиум магазине, будут действовать в той игре, для которой они предназначены — в «Мире кораблей», «Мире танков» или в Tanks Blitz.
- Купоны можно использовать только при покупке игровых предметов для себя. На игровые предметы, купленные в подарок, действие купона не распространяется.
- К одному платежу можно применить только один купон.
- Купон можно использовать только на сайте Премиум магазина. Если для покупки золота вы используете терминал или другой внешний способ оплаты (интернет-банкинг или кошелёк) без выставления счёта на сайте Премиум магазина, на такую покупку купон не распространяется и бонус зачислен не будет.
Что можно получить благодаря купонам:
- Скидка — совершая покупку в Премиум магазине, вы заплатите меньше в соответствии со скидкой, указанной в купоне.
- Возврат части стоимости покупки в золоте — часть стоимости вашей покупки вернётся на аккаунт в виде игрового золота. Его количество рассчитывается в соответствии с размером бонуса, указанным на купоне, исходя из стоимости пакета.
- Бонусные внутриигровые предметы — помимо приобретённого пакета вы получите бонусное игровое имущество. Какое именно, будет указано на купоне: техника, слоты, золото, снаряжение, дни премиума и т. д.
Где найти и как использовать купон
Где найти купоны, которые есть на аккаунте:
- Перейдите в Премиум магазин, нажмите «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь с помощью своего email и пароля.
- В верхнем меню нажмите надпись «Мои купоны» (новые купоны помечаются красным значком с указанием их количества).
- После этого вы увидите все имеющиеся на аккаунте купоны. Наведите курсор на купон, чтобы увидеть его подробное описание, условия применения и таймер со сроком действия.
- Кликнув по купону или нажав кнопку «Перейти к товарам», вы перейдёте на страницу со всеми наборами, к которым его можно применить. При выборе любого набора из этого списка купон будет применён автоматически.
Как использовать купон при выборе набора из общего каталога:
- Выберите игру, для которой вы хотите сделать покупку («Мир кораблей», «Мир танков» или Tanks Blitz), и интересующий вас набор.
- Нажмите на выбранный набор. В окне с его описанием и стоимостью нажмите «Купить».
- При оформлении заказа из общего каталога купон автоматически по умолчанию не применяется. Обязательно передвиньте ползунок в поле «Применить купон».
- Появится поле со списком купонов. Если к набору подходит несколько купонов, выберите, какой именно вы хотите применить.
- Выберите способ оплаты, введите необходимые данные и нажмите «Оплатить».
Что делать, если купон не сработал или пропал
Купон временно заблокирован при покупке
При покупке с использованием купона он будет временно заблокирован, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 30 минут с момента нажатия кнопки «Купить» платёж по той или иной причине не завершился, купон опять становится активным и его можно использовать заново. При успешной оплате купон списывается с аккаунта.
Купон не был использован (не передвинут ползунок)
Если вы сделали покупку, соответствующую условиям купона, и случайно забыли применить его (передвинуть ползунок), то для решения вопроса необходимо обратиться в Центр поддержки.
Куплен пакет, не соответствующий условиям купона
Если вы приобрели пакет, не соответствующий условиям купона (выбрали не тот проект или действие купона не распространялось на пакеты со скидкой и спецпредложения, а куплен был пакет из раздела «Спецпредложения»), то бонус по купону получить нельзя. Купон останется на аккаунте, и вы сможете использовать его для другой покупки.
Истёк срок действия купона
Купон сам по себе пропасть не может. Если он не отображается в списке доступных купонов и не использовался при оплате, значит, истёк срок его действия.