Мир танков
Центр поддержки
Все статьи

Как сообщить об ошибке?

Основная цель тестового сервера — оценить и настроить новый баланс в игре. Все силы будут направлены именно на механики игры, технику, снаряжение, оборудование и экипаж.

Любые идеи и отзывы, а также сообщения об ошибках можно оставить на официальном форуме «Мира танков».

Если возникают проблемы при авторизации на тестовом сервере, решить их поможет Центр поддержки.

Как отправить заявку в Центр поддержки

  1. Зайдите на сайт Центра поддержки пользователей, авторизуйтесь (если не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с инструкцией) и перейдите к созданию заявки.
  2. Подробно изложите суть вопроса, предложения или проблемы: это значительно ускорит обработку заявки специалистами. Если это возможно, приложите файлы (скриншоты, чеки, сканы и прочие), перетащив их из Проводника или с помощью кнопки «Выберите на компьютере». Затем нажмите на кнопку «Отправить заявку» и завершите создание заявки.

Если заявка направляется в технический отдел, по возможности прикрепите к ней отчёты DxDiag и GameCheck. О том, как их создать, можно узнать в специальных статьях: DxDiag и GameCheck.