- Какие бывают баны?
- Как узнать, за что меня забанили?
- На какой срок выдаётся бан?
- За что могут забанить?
Есть много причин, по которым на вашу учётную запись могут наложить ограничение.
Все они перечислены в:
- Лицензионном соглашении (его условия вы приняли при регистрации);
- Правилах игры, неотъемлемой части Пользовательского соглашения.
Ограничение (бан) налагается в том случае, если ваши действия нарушают условия этих документов.
Какие бывают баны?
- Включение режима read only — лишение возможности отправлять сообщения в игре, на форуме и в игровых каналах на срок от одного дня до перманентной (бессрочной) блокировки.
- Блокировка доступа к игре, форуму либо аккаунту в целом на срок от одного дня до перманентной (бессрочной) блокировки.
Как узнать, за что меня забанили?
В сообщении о том, что на ваш аккаунт наложено ограничение, всегда указывается раздел и пункт правил, за нарушение которого вы заблокированы. Примеры:
- блокировка чата;
- блокировка аккаунта;
- режим read only на форуме;
- блокировка доступа к форуму.
Чтобы узнать подробнее, что стало причиной бана, откройте Правила игры, найдите пункт, указанный в сообщении о бане, внимательно с ним ознакомьтесь и попытайтесь вспомнить, в какой ситуации такое нарушение могло произойти. Если вы уверены в том, что не нарушали правила этого пункта, а также в том, что ни у кого другого (например, знакомых или членов семьи) нет доступа к вашему аккаунту, вы всегда можете обжаловать ограничение.
На какой срок выдаётся бан?
Ограничение может быть наложено от одного дня до перманентной блокировки чата или игры (т. е. навсегда).
За что могут забанить?
Список нарушений составлен на основе Правил игры и кланов «Мира кораблей» и Лицензионного соглашения.
Нажмите на название нарушения, чтобы увидеть его подробное описание.
Мат, ненормативная лексика, оскорбление
К этому относится:
- любое оскорбление другого игрока;
- любое употребление ненормативной лексики (мата);
- грубые, бранные и оскорбительные выражения, выходящие за рамки культуры общения;
- личные нападки, агрессия или преследование.
Строгого списка выражений, которые противоречат этому пункту Правил игры, нет. Решение о наказании принимает администрация игры, руководствуясь нормами общепринятой морали. Большую часть оскорблений и мата в игре скрывает встроенный матфильтр.
К этому относится:
- массовая рассылка информации, которую пользователь не запрашивал, в получении которой не проявлял заинтересованности или на получение которой не давал согласия (спам);
- злоупотребление переносом текста (дробление предложения на отдельные слова);
- многократное дублирование однотипных сообщений;
- создание сообщений, не содержащих смысла;
- многократное дублирование результатов боёв в каналах игры (чаще одного раза в пять минут);
- злоупотребление рекрутингом: рекламой и поиском игроков, групп игроков и турниров (злоупотреблением считается реклама от одной группы игроков чаще одного раза в течение 15 минут);
- злоупотребление написанием сообщений в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ;
- злоупотребление знаками препинания;
- злоупотребление внутриигровыми смайлами;
- размещение информации, не соответствующей тематике канала.
Официальный язык общения в игровом и боевом чате — русский. Использование других языков допускается в боевых, турнирных, клановых, взводных каналах и личных сообщениях.
Речь о сообщениях вида «Дайте золота», «Эх, начислите же мне корабль!», «Долганите сто рублей через веб-кошелёк, завтра верну».
Сообщения такого типа не стоит путать с выпрашиванием личной информации (такой как логин/пароль) и просьбами вида «Давай аккаунтами махнёмся», для которых предусмотрены более строгие наказания.
Речь идёт о выражениях вида «Продам акк», «Надоело всё, продаю клан», «Куплю учётку! дорого!». Такие нарушения расцениваются как очень серьёзные, потому что в этом случае имеют место сразу несколько нарушений: реклама, передача аккаунта и раскрытие личной информации в виде логина/пароля.
Этот пункт перекликается с пунктом об использовании ненормативной лексики, но здесь речь идёт об оскорблении группы людей. Имеются в виду классические оскорбления, направленные на национальность/вероисповедание/расу.
Такое нарушение оценивается Администрацией как более серьёзное, чем оскорбление одного пользователя, и наказывается строже.
Пример: если вы играете с кем-то в отряде и знаете его реальное имя, то вы не можете сообщать его имя кому-либо без согласия самого игрока. К личной информации относятся и сведения о здоровье, материальном положении, месте жительства, номере телефона, email и т. п.
Речь идёт о сообщениях вида «Нажмите Alt + F4, чтобы включить гудок» (размещение заведомо ложной информации), фразах вида: «Администрация только банит и ничего не делает», «Админам наплевать на игроков» (клевета в отношении администрации) и т. п.
Речь идёт о сообщениях вида «Давай свой логин/пароль, иначе я сожгу твой дом», «Если ты не скажешь мне свой пароль, я взломаю твою почту» и т. д.
Помните: наши сотрудники никогда не попросят ваш логин или пароль — эта информация нужна только мошенникам.
Любая информация сексуального характера недопустима в игре из-за возрастных ограничений.
Упоминание наркотиков, а также действий, которые можно проводить с ними (равно как и призыв к подобным действиям), расценивается как пропаганда упомянутых веществ.
Речь идёт о сообщениях вида «Я тебя найду и руки сломаю», «Скажи адрес, приеду, ноги вырву», «Найти бы разработчиков да по голове им настучать» и им подобных, несущих прямую либо косвенную угрозу тому, в чей адрес они обращены (или безадресно, относящиеся к группе людей).
Этот пункт включает в себя весь спектр рекламных сообщений, однако чаще всего игроки получают бан за размещение ссылок на собственные страницы в социальных сетях.
- Запрещены любые высказывания, относящиеся к современной политике (в частности, к современным политическим деятелям).
- При этом отношение и эмоциональный окрас сообщения не важны. К примеру, фразы «Иванов — хороший президент» и «Иванов — плохой президент» в равной степени нарушают этот пункт Правил игры.
- Этот пункт в целом дублирует пункт об оскорблении пользователей. Разница лишь в том, что оскорбление направлено на представителей администрации, поэтому наказание жёстче.
- Обратите внимание: обсуждение действий администрации также запрещено. Если у вас есть какие-либо замечания по работе модераторов или претензии к администрации, направьте их в Центр поддержки пользователей.
- Этот пункт весьма обширный и подразумевает провокации со стороны одних игроков, направленные на других.
- Пример: сообщения вида «Матернись и получи печеньку!», «Хочешь медаль? Убивай союзников!» и т. п.
Типы неспортивного поведения:
- выталкивание;
- подпирание;
- запирание техники союзника;
- договорные бои или схожие действия любого рода (за исключением тренировочных комнат);
Договорным боем считается бой, в котором игрок или группа игроков получает труднодостижимые статистические показатели, в том числе выполнение и/или помощь в выполнении каких-либо действий, путём сговора участников обеих команд.
- прокачка аккаунтов других пользователей, а также любая иная неспортивная помощь;
- блокирование или схожие действия в отношении техники игрока, входящего в команду пользователя;
- пассивное (пацифистское) поведение по отношению к участникам другой команды, клана или союза кланов;
Пассивное пацифистское поведение — это намеренное неоткрытие огня по вражескому кораблю и координирование с вражеской командой.
- запуск более одной копии игры на одном устройстве;
- ботоводство — использование программ, имитирующих действия пользователей в игре (ботов), программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, других подобных методов накапливания внутриигровых достижений;
Ботоводство фиксируется полуавтоматической системой.
- умышленное оповещение участников команды противника в боевом или голосовом чате или с использованием любого другого средства связи о местонахождении техники игроков, входящих в команду пользователя;
- другие формы неспортивного поведения по усмотрению администрации.
Примеры:
- нацистские высказывания;
- сообщения, пропагандирующие деятельность террористических организаций и их деятелей, например «За алькаиду!»;
- другие виды подобных сообщений по усмотрению администрации.
К этому пункту относится:
- использование чит-программ, бот-программ, запрещённых модов к игре, багов геодаты (карт), уязвимостей игрового клиента, сайтов и т. п.;
- упоминание запрещённых модификаций, бот-программ, багов, а также их обсуждение в чатах.
Речь о получении игровых элементов, игровых достижений, а также внутриигровой валюты, премиум техники, премиум аккаунтов и иных дополнительных возможностей Игры с нарушением Правил игры, Пользовательского соглашения, иных правил ГК «Леста Игры» либо правил отдельных акций и конкурсов.
Распространять можно лишь ту информацию, которая была официально объявлена Администрацией игры.
Использование игры способами, не предусмотренными Лицензионным соглашением, Правилами игры, иными правилами ГК «Леста Игры», а также выходящими за рамки обычного игрового процесса, запрещено.
Точного перечня высказываний, относящихся к этому пункту, не существует — такие случаи рассматриваются индивидуально Администрацией и сотрудниками Центра поддержки пользователей.