В редких случаях вы можете столкнуться с ошибкой: «Не удалось загрузить Lesta Game Center. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету и повторите попытку».
Прежде всего ознакомьтесь с минимальными системными требованиями:
- Операционная система: Windows 7/8/10/11.
- Процессор (CPU): с частотой не менее 1 ГГц.
- Оперативная память (RAM): не менее 512 МБ.
- Свободное место на жёстком диске: 300 МБ.
- Разрешение экрана: не менее 1024х768 пикселей.
При несоответствии системы этим требованиям мы не можем гарантировать корректную работу Lesta Game Center.
- Убедитесь, что на диске, на который производится установка Game Center, не менее 300 МБ свободного места.
- Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую устанавливается Game Center.
- Попробуйте перезапустить компьютер (чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы).
- Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
- Отмените установку Game Center и заново запустите её от имени администратора.
- Попробуйте установить Game Center на другой локальный диск.
Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки. Чтобы ускорить решение проблемы, в заявке:
- Детально опишите проблему.
- Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
- Прикрепите отчёт DxDiag.
- Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.